L’affaire de la fuite de données à la SNCB Europe, qui a diffusé par erreur les coordonnées de 1,4 million de ses clients devient ubuesque. Sur son site la SNCB déclare respecter vos données privées.
Un particulier, Frederic Jacobs, à mis en ligne un outil qui permet de savoir si vos données sont concernées sans afficher celle-ci.
La communication de la Sncb sur le sujet est critiquable, elle ne prévient pas les clients concernés et elle étudie les options juridiques envers cet outil.
L’indignation gagne, certains y vont de leur lettre ouverte à la Sncb.
Que va faire la Commission vie privée en réaction aux pleines introduites ?
En ce qui me concerne, je suis bien concerné, ayant voyagé en train. Mais bon ce qui est diffusé se trouve déja en public sur le site de mon activité professionnelle.
Donc il faut relativiser la gravité des faits. Nous avons ici affaire à une mauvaise communication de crise de la part de la Sncb.